Bronxcast 157: Marjahelena Salonen ja palvelumuotoilu rautalangasta muotoiltuna
Kategoriat Bronxcast
Bronxcast #157
Palvelumuotoilu ei terminä ehkä aiheuta suurta värinää, mutta jollain tasolla aiheeseen kannattaa perehtyä enempivähempi jokaisen. Palvelumuotoilun logiikka on nimittäin kiinni tässä ajassa kuin hirvikärpänen tukassa, eikä vähiten sen takia, että siihen liittyvät vahvasti muutoskyvykkyys, matalan kynnyksen kokeilut ja epävarmuuden sietäminen.
Hyvän tekijä -yhtiöiden tuore toimitusjohtaja Marjahelena Salonen on palvelumuotoilun asiantuntija ja Bronxcastissa hän kertoo, mistä oikeastaan on kyse ja millaisia käytännön kehittämishankkeita palvelumuotoilun keinoin voi viedä eteenpäin vaikkapa juuri rakennusalalla.
Siis luurit korviin muotoile ja ota oppi talteen!
https://lauda.ulapland.fi/handle/10024/65381 (Marjahelenan gradu)
